
中天精品钢项目通过▪○“新建项目开工一件事”改革,施工许可办理时间从85天缩短至20天;南通多驰家纺变更住所,仅1小时就拿到新执照……如今▼▲,在江苏南通市海门区▪▪△,这样的政务服务“加速度▽▼○”已成常态◆。
2025年以来▷▼★,海门区以“海速工程”为统领,锚定◇▽▪“高效办成一件事”核心目标,用有温度的服务、有效率的改革,推动政务服务从“能办▷★”向○“好办、智办、快办”跃升。
“从提交方案到批前公示仅用20天,审批速度远超预期○□!”6月23日▼◆•,南通森启企业管理咨询有限公司机器人自动清洗项目仅用2天时间便同步取得土地证△▲◇、建设用地规划许可证…、建设工程规划许可证及建筑工程施工许可证,实现拿地即开工。依托=◁•“项目服务直通车”机制,海门将串联审批,改造为并联推进的“一件事”。海门区数据局工程许可科牵头,联合投资管理科、规划审查科等部门,形成“全链条”审批服务闭环•○,为企业提供“一对一△◁●”预审服务,实现“拿地前审方案…☆▼、拿地中核材料、拿地后快发证”的高效衔接。
同时,海门探索▪“规划方案+土地出让”同步的“带方案挂牌▲”模式,从源头为企业节省至少3个月落地时间。在环保领域▷★▽,海门以海门港经济开发区、海门高新区为试点,推行规划环评与项目环评联动,并创新实施△=“环评与排污许可两证审批合一”,南通市华桂标准件有限公司项目正通过该流程进行审批,预计审批时限压缩70%。
这一系列突破的背后,是近2000类电子证照的归集整合▲,是“公共数据一本账◆-”的试点探索,更是“数据多跑路◁•、群众少跑腿”的生动实践▷,为“承诺即批复”的极简审批筑牢坚实根基。
“现在只需一个账号,就能办26个高频事项,再也不用记十几个密码了!△•-”海门街道便民服务中心工作人员的感慨,道出了基层服务的深刻变革▲。针对过去基层系统林立、效率偏低的痛点,海门全力推行高频事项“一平台办理”,服务网络已覆盖全区所有区镇(街道),并延伸至266个村(社区),覆盖率达93%,累计办件超2▪--.8万件△•,让窗口从▲•“专科”变▪★“全科☆=▼”,服务效能倍增。
与○“一平台”并行的“一表通”改革▲,更让基层干部彻底告别“填表报数”的负担。依托省“一表通▽”系统▼▷◁,海门相关部门认领梳理的200张报表,经精简整合后,102张被取消,压减率达51%☆,推动工作从“填表报数”向“用数简表”转变,让基层干部将精力真正投入到服务群众和发展经济中•▲。
线下政务服务大厅同样实现蝶变▷◁•,按照-▼☆“应进必进、充分授权”原则,41个政务服务部门的千余项行政权力与公共服务事项汇聚于此,98%的区域实现综窗服务,新建项目施工许可办理从85天最短缩至20天▲,“进一扇门=○▽、办所有事”成为现实◇。
为破解政策“看不懂、不会办”的难题,海门创新推出“科长讲政策△☆◇”活动,每月一位科长走进演播室,将专业政策转化为通俗表达,通过◇▼▪“视频讲解+图文展示+电话答疑▼▪”的全媒体矩阵推送•○,累计点击量超2.5万人次▽,构建起政策直达的▲●“超短链路-•”。
在办事环节,“情景式■…•”智能引导让服务更精准◇▽□。海门将卫生许可等事项拆解为“主体类型+业务场景”单元,申请人只需描述需求,系统便能精准定位事项、自动生成材料清单和填报模板△…,甚至自动填充表单,使办理时限压缩60%•=▽,材料准确率提升至98%。企业开办服务更是不断升级△-,海门构建“一刻钟企业开办服务网★○□”△,将网点延伸至园区驿站、区镇中心和银行网点,海永镇企业实现“镇域通办▪”■,▼“家门口开业”成为现实。“远程导办”虚拟窗口更打破地域限制●,与上海、河南商丘等多地达成▲“跨省通办”合作,让“数据跨境◇◁”替代“群众跨省△-•”。
如今的海门,120个•-■“一件事一次办”服务标准全面落地○★◆,申请材料和办理时限在法定基础上压缩50%以上,首创的“333服务模式联合竣工验收一件事”获住建部推广;线项政策实现“免申享”。从数据破壁到平台重构•…=,从智能赋能到服务升级,海门“海速工程☆”正以系统性变革重塑营商环境,让政务服务既有“加速度”,更有“暖温度”,为区域高质量发展递上一份精彩的政务答卷。