
这两天,杭海城际铁路推出的“治愈车厢”火了,7列车7个主题,暴富、治愈、搞笑……乘客可以“开盲盒”,通过治愈文案海报为旅客送上温暖陪伴。
步入车厢,可以看到每节车厢中部都设置了醒目的治愈系海报,文案并非千篇一律,而是用不同色彩不同内容的文字,搭配了简约的线条和小型插画,看起来像油画一般。
1999年的小俞拖着一个大大的行李箱,从广州回海宁,她搭乘飞机到杭州萧山国际机场后,换乘地铁再转城铁回老家。
经历了一路奔波,小俞坐上最后一段通往家的城铁,她看到车厢里的治愈系文案被触动了。“过去一年,生活中也有一些不如意,一大早赶路又很疲惫,看到这个蓝色的海报文案,能舒缓情绪。”小俞说,马上要迎来新的一年,好的坏的都是风景,当下最重要的是开心过年。
“春运期间,很多旅客搭乘杭海城际回家过年,我们推出了以治愈和祝福为主题的车厢,为更多的人送去祝福。”浙江交通集团海宁轨道运营公司相关负责人告诉记者,杭海城际作为连接杭州和海宁两城的重要交通工具,日常通勤的乘客较多,“我们不仅要保障乘客平安、有序出行,更希望能提升乘客的出行体验,让出行变得更有温度、更有意义。”
运营方在文案的选择上,没有走华丽的路线,都是简洁、直白、贴近乘客生活的话语,涵盖了不同群体的需求——有针对打工人的暖心慰藉,有对所有乘客的发财致富祝福,还有一些引导大家放慢脚步、欣赏风景的文案等。
“我们坚持‘接地气、有温度、不刻意’的原则,前期收集了上百条文案,反复筛选、打磨,剔除了过于华丽、脱离生活的句子,留下的都是我们觉得能真正触动乘客的话语,起到治愈的效果。”相关负责人表示。
记者了解到,春运期间,杭海城际铁路还推出了一系列“宠客”举措,比如在长安站首推共享化妆间,皮革城站主题车站也进行了焕新升级。
今天在杭海城际长安站,记者看到,共享化妆间设置在站厅层,里面配有镜子和梳子、皮筋、湿巾等基础用品,供旅客整理仪容。
杭海城际铁路客运中心值班站长沈梦露介绍,长安站春运期间推出共享化妆间,是发现有些回老家的乘客出门匆忙来不及化妆,或者一路奔波比较疲惫,希望给他们提供一个场所,路过的乘客都能在此稍作休整,以更好的状态去见家人朋友。
廖女士家住长安,发现下一趟开往临平南站的列车还要七八分钟到达,趁着等车的间隙看到有共享化妆间,就打算简单收拾一下。“我是去杭州找朋友一起逛街,早上起晚了没来得及化妆出门,这里正好化个妆美美去见朋友。
近日,浙江交通集团杭海城际铁路皮革城站也完成焕新升级并全面对外开放,以皮革文化主题车站全新形象亮相,为旅客打造“出行+打卡+购物”一站式服务,让新春皮革扫货之旅既高效又便捷。
“此次升级我们着力提升出行与消费的衔接效率,新增海宁皮革城各消费场馆全面指引,乘客到站后就可根据指引直达海宁中国皮革城各大场馆,想买什么货就走哪个最近的出口。”浙江交通集团海宁运营公司相关负责人介绍,借助杭海城际120公里/小时的最高运行速度,从杭州市区前往海宁皮革城最快仅需四十分钟,相较于自驾出行,又有效规避了新春期间的交通拥堵,实现“即到即逛、即买即走”的高效扫货体验。
焕新后的皮革城站,恰逢2026海宁皮革城节前火爆销售阶段,双重利好持续点燃新春消费热情。据了解,今年以来,连续四个周末,海宁中国皮革城实体市场成交额同比增长超25%,其中不少顾客是通过杭海城际前来的杭州及周边旅客。